Paiement de vos achats

Avant de récupérer vos objets, le paiement de vos achats doit obligatoirement se faire à l’avance par internet selon l’une des méthodes suivantes: par téléphone par carte de crédit, débit, virement Interac ou bancaire. Des frais d’acheteur de 17% avant taxes de la valeur totale d’achat de vente des items sont facturés en surplus du coût d’acquisition de vos achats. Le frais d’acheteur applicable sont de 15% lorsque votre paiement est effectué par virement bancaire.

Les objets pour lesquels vous avez remporté la plus haute mise et que par le fait même vous vous êtes engagé à acheter vous seront facturés le lendemain suivant la tenue de l’encan.  Le paiement est exigible dans les 48 heures suivant la réception de votre facture. Un montant de pénalité supplémentaire de 25% de la valeur de la facture sera facturé lorsqu’un acheteur n’effectue pas son paiement à l’intérieur du délai maximal de 48 heures suivant la réception de sa facture. Dans cette éventualité, l’accès à notre plateforme web, pour l’acheteur en défaut de paiement, sera bloqué jusqu’au règlement des sommes dues, et ce, sans limiter nos autres recours possibles, puisque le fait de miser à un encan est un engagement légal. 

Étant donné le volume très significatif d’acheteurs sur notre plateforme, nous nous devons d’implanter et de faire respecter cette règle avec rigueur, par respect pour nos vendeurs et consignataires, car nous nous engageons également à acquitter leurs factures dans un court délai. Nous vous remercions à l’avance pour le respect de cette consigne.

Expédition

Il vous sera possible de récupérer vos biens de l’une des façons suivantes: 

Pour ce qui est des petits objets de type montre bague bracelet, etc., il y aura périodiquement des périodes d’envoi regroupées par la poste au meilleur taux disponible. Pour vous faire économiser des frais d’envoi, le critère principal sera l’atteinte d’un total d’achat avant taxes de 250$. Vous aurez alors une période de 30 jours à compter du 1er achat pour vous permettre de regrouper d’autres items achetés lors d’encans subséquents. Après le délai de 30 jours, si vous n’avez pas atteint votre montant minimum, vos objets vous seront  expédiés par colis postal à des dates déterminées et fixes.  Étant donné notre espace restreint d’entreposage et les frais de logistique associés à la manutention, des frais d’entreposage de 5% par jour de la valeur de votre item seront facturés dans l’éventualité d’un dépassement de la période gratuite d’entreposage de 30 jours.  Ce frais est non applicable si, aux fins d’optimisation de la livraison, nous expédions volontairement vos items au-delà de la période de 30 jours.

Pour l’envoi de petits objets regroupés, le tarif sera de 25 $ par envois. Pour ce qui est des objets plus lourd ou plus volumineux il sera important de nous contacter pour que l’on puisse prendre arrangement pour la livraison ou la récupération. Ce sera du cas par cas, mais en général le principe d’accumulation de 250$ d’achat avant taxes sera aussi appliqué.

Finalement,  après avoir accumulé votre total de 250$ d’achats, vous pourrez également prendre possession de vos biens sans frais à notre entrepôt. Cette méthode ne sera possible que sur rendez-vous. 

Respect des consignes sanitaires en vigueur.

Dans le but de respecter les normes et directives obligatoires du gouvernement, dont la distanciation sociale en lien avec la situation de la Covid-19, nous accueillerons seulement une personne à la fois à dates et heure spécifiques. Il sera très important d’une part de respecter votre date et votre heure de rendez-vous pour nous assurer qu’il n’y ait pas plus qu’une personne sur place à la fois. D’autre part,  il est impératif que vous soyez présent à l’heure convenue pour éviter que nos employés ne se rendent à l’entrepôt inutilement.  Dans ce cas, d’autres frais pourraient vous être facturés.

D’autres mesures seront prises de façon à nous assurer qu’il n’y a pas de contacts directs entre vous et nos employés. Nous portons également une attention spéciale lors de l’emballage de vos objets de façon à limiter, au maximum de nos capacités, toute forme de propagation du virus de la COVID -19

Nous vous remercions de l’attention et de la considération que vous porterez à l’ensemble des règles énumérées ci-haut.

Pour plus de détails, utilisez notre page contact pour nous rejoindre et / ou nous faire part de vos commentaires. 

Au plaisir de vous servir !